Condiciones de Contratación
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la contratación de todos los servicios ofrecidos por Kamber Ski Lab (clases particulares, club, asesorías, entrenamientos, etc.), y se aplican una vez que el cliente formaliza una reserva mediante el sitio web oficial o cualquier otro canal autorizado por la empresa.
La confirmación de la reserva implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones, que prevalecen sobre cualquier acuerdo previo.
2. Capacidad legal y estado del cliente
El cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. En el caso de menores de edad, se requiere el consentimiento expreso y por escrito del tutor legal.
Asimismo, el cliente manifiesta no padecer impedimentos físicos o psíquicos que imposibiliten la práctica segura de la actividad contratada.
3. Servicios contratados y exclusiones
Kamber Ski Lab ofrece servicios como: clases de esquí, freeride, club, asesorías, entrenamientos personales, entre otros.
Quedan expresamente excluidos del precio del servicio:
Seguros de accidentes o de responsabilidad civil fuera del dominio esquiable.
Material técnico y de seguridad (esquís, tabla, casco, ARVA, pala, sonda, etc.).
Forfait de remontes, siendo obligatorio que el cliente disponga de un pase válido.
4. Procedimiento de reserva y pago
La reserva solo se considera confirmada una vez recibido el pago completo.
En caso de pago mediante transferencia bancaria, si no se acredita en un plazo máximo de 7 días naturales, la reserva quedará anulada.
El cliente recibirá un correo electrónico con todos los detalles del servicio contratado.
5. Precios y facturación
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente. Kamber Ski Lab se reserva el derecho a modificar sus tarifas sin previo aviso, salvo en los casos en que la reserva ya esté confirmada con el precio vigente.
Los clientes profesionales podrán solicitar factura, siempre que faciliten sus datos fiscales antes de la confirmación definitiva.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la formalización de la reserva para desistir del contrato sin coste adicional.
Este derecho no será aplicable cuando:
El servicio ya haya comenzado.
El servicio tenga una fecha concreta de ejecución acordada, de conformidad con la legislación vigente.
7. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos
Modificaciones: se permiten únicamente si se solicitan con al menos 72 horas de antelación y siempre que exista disponibilidad.
Cancelaciones:
Entre 7 y 4 días antes del servicio: el 30 % del importe no será reembolsable.
Con menos de 3 días de antelación o en caso de inasistencia: no se realizará devolución.
Cierre total de la estación o causas de fuerza mayor: devolución íntegra del importe abonado.
En caso de cancelación por parte de Kamber Ski Lab (por falta de grupo, condiciones adversas, etc.), se ofrecerá un servicio alternativo de igual o superior categoría, o bien la devolución total.
Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado y en un plazo máximo de 14 días naturales.
8. Responsabilidades y seguridad
El cliente participa bajo su propia responsabilidad y se compromete a seguir en todo momento las instrucciones de los monitores.
En caso de incumplimiento de las normas de seguridad o conductas inapropiadas, Kamber Ski Lab se reserva el derecho de expulsar al participante sin devolución del importe abonado.
Kamber Ski Lab no se hace responsable de pérdidas, daños o robos de pertenencias personales.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas de fuerza mayor (condiciones meteorológicas extremas, cierres legales, huelgas, etc.). La parte afectada deberá notificarlo lo antes posible e intentar mitigar sus consecuencias.
10. Protección de datos y comunicaciones
Los datos facilitados por el cliente se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Kamber Ski Lab.
Las comunicaciones electrónicas (correo, formularios o sistemas de reserva) tendrán plena validez legal. El cliente podrá solicitar acceso a su contrato electrónico facilitando referencia, fecha y datos de la reserva.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se redactan en español, cuya versión prevalecerá sobre cualquier traducción.
Se rigen por la legislación española vigente.
En el caso de clientes consumidores, cualquier conflicto será resuelto en los tribunales del domicilio del cliente.
En el caso de clientes profesionales, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Barcelona.